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2009年遭投诉最多的网游：“地下城与勇士”
2009年，《地下城与勇士》依然是遭到投诉最多的网游。《魔兽世界》因为运营商的更换，易主后战网漏洞、冲值转正、将军令绑定、封号等各类大小问题一直不断，投诉量也大幅增加，上升到投诉量排行榜第二位，占了8.74%的投诉比率。《热血江湖》投诉增长幅度有所减缓，从第二位退到第三;网易不处理投诉，导致《梦幻西游》投诉量增长了5倍，由08年的第九名飙升至第四。
随着越来越多的网络游戏投入运营，各种金融诈骗和商业纠纷也就随之而生。3·15前夕，315消费电子投诉网公布了《2009年度网络游戏投诉统计分析报告》，报告中称，去年315消费电子投诉网共接到8万多宗网络游戏的投诉，比2008年数量大增。
统计显示，2009年网游投诉的主要问题集中在账号被封、客户服务质量问题、服务器问题、账号被盗等几个方面;《地下城与勇士DNF》依然是被投诉最多的网游。《魔兽世界》因为运营商的更换，易主后战网漏洞等各类大小问题一直不断，全年也一直是投诉的热点。
此外，2009年网游投诉出现了一些新的热点，这可能也将成为有关部门指定相应法律法规规范网游环境的新依据。 |
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发表于 2010-3-20 12:26:52
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