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男子车子开了几年,发现提错车了 4S店:承认错误

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发表于 2018-10-10 11:18:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

生活中总是能够发生很多有趣的问题的事情,今天小编给家说的这个事情就相当有趣了。不管是车主大意,还是4S店大意,总之,啼笑皆非。某地有一位车主,车子开了4年才发现不是自己当初买的车,引起了网友的吐槽。
来自石家庄的王先生告诉记者,在2014年的时候买了一辆丰田普拉多越野车。当初就是看中这款车比较炫酷就买下来了,直到今年准备过户的时候发现了端倪。要不是工作人员说车架号和驾驶证上的不一样,王先生可能永远也发现不了问题吧。

这个过不了户的问题让王先生非常的着急,于是马上联系了4S店.尽管非常懵,但事情还是要解决的,毕竟不是当初自己买的车。王先生到4s店了解,最终的结果是,这个问题的根源就在于工作人员的疏忽导致了事情的发生。

也就是说,当初车主是根据车架号四位来查看,但是非常巧合的是刚好有另外的一个人也买了这个车,于是就出现了这种车架号一样的情况。面对这种结果4S店也联系了当时的那个车主,这才把这个事情搞定。结果就是车主都赔偿了5000块钱,双方的车子终身保修。
尽管我们经常吐槽现在的4S店。但是从这件事情可以看出,这个4S还是蛮给力的,至少在发生问题的时候,不会一味地推脱责任。而是承担责任,对于外行人来说,可能一开始会没有发现问题,这也不奇怪。汽车过户这个流程其实很重要,可以让大家发现问题,解决问题。在这里要温馨提示一下各位有车的朋友,在提车的时候一定要仔细的对照着自己车架号。

不得不说4s店员工也要通过这个事件,吸取教训,不要让同样的错误再犯一次。发现识别代号不符的时候,要第一时间联系。4S店负责人也表示,通过这个事件也吸取了教训,不单单是积极解决沟通这么简单还要对车主进行绿色通道,费用全免等等。并且可以拿出一个双方都可以接受的一个解决方案,让大家私底下协商,不管怎么说,给这个4S店的做法点个赞!

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